Στην Toyota είμαστε πολύ περήφανοι για την ποιότητα και την αξιοπιστία των οχημάτων μας. Αυτή η σιγουριά μας επιτρέπει να σας προσφέρουμε απόλυτη ηρεμία όταν οδηγείτε ένα Toyota με το πρόγραμμα Toyota Relax. Γιατί Κάθε Στιγμή Μαζί Σας Μετράει.
Αυτό το έγγραφο σας παρέχει πλήρεις λεπτομέρειες για την κάλυψή σας, διαβάστε το προσεκτικά και κρατήστε το μαζί σας για μελλοντική αναφορά.
Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις παρέχονται από την «TOYOTA EΛΛΑΣ Α.Β.Ε.Ε ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ ΚΑΙ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΩΝ» και με τον διακριτικό τίτλο «ΤΟΥΟΤΑ ΕΛΛΑΣ ΑΒΕΕ», η οποία εδρεύει στον Δήμο Παιανίας Αττικής Γλυκά, οδός Άνδρου αρ. 8 (Γλυκά, Νερά 15354).
1 ΟΡΙΣΜΟΙ
- “Εγγύηση Toyota Relax” (επίσης “Relax”) σημαίνει την εγγύηση που παρέχεται όπως περιγράφεται στην Ενότητα 2 των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.
- “Εξουσιοδοτημένος Επισκευαστής Toyota” σημαίνει οποιοσδήποτε επισκευαστής που βρίσκεται στην Ελλάδα ή σε άλλη οποιαδήποτε χώρα που είναι μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης και ο οποίος έχει εξουσιοδοτηθεί από τον Όμιλο Toyota να αναλαμβάνει εργασίες εξυπηρέτησης, επισκευής και συντήρησης.
- "Βιβλίο Οδηγιών Χρήσης" σημαίνει το Εγχειρίδιο χρήσης που παρέχεται στον πελάτη και προορίζεται ειδικά για το μοντέλο.
- "Εγχειρίδιο Εγγύησης & Συντήρησης" σημαίνει το Εγχειρίδιο Εγγύησης & Συντήρησης που παρέχεται στον πελάτη και περιγράφει τους όρους κάλυψης της εγγύησης καθώς και τις γενικές ευθύνες του ιδιοκτήτη
- "Εμείς", "εμάς" ή "μας" σημαίνει TOYOTA EΛΛΑΣ Α.Β.Ε.Ε
- “Εσείς” ή “εσάς” σημαίνει τον ιδιοκτήτη και τον εγγεγραμμένο κάτοχο του οχήματος.
2 ΕΓΓΥΗΣΗ TOYOTA RELAX
2.1 Αρχές/Εισαγωγή
2.1.1 Η Εγγύηση Relax ισχύει ανά πάσα στιγμή μετά τη λήξη της Εγγύησης Κατασκευαστή ή της Εγγύησης Εγκεκριμένου Μεταχειρισμένου ή της Εκτεταμένης Εγγύησης Νέου Οχήματος χωρίς επιπλέον κόστος και ανεξάρτητα από οποιαδήποτε αλλαγή ιδιοκτησίας οχήματος που υπόκειται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
2.1.2 Το Relax είναι μια εγγύηση που ενεργοποιείται αυτόματα με την ολοκλήρωση μιας συντήρησης σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή που περιγράφονται στο Βιβλίο Σέρβις & Εγγύησης, σε οποιοδήποτε Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Toyota ("Σέρβις"). Βεβαιωθείτε ότι ο Εξουσιοδοτημένος Επισκευαστής Toyota συμπληρώνει το φυλλάδιο Service & Warranty και ότι διατηρείτε όλες τις αποδείξεις σέρβις ως απόδειξη του σέρβις.
2.1.3 Με την Εγγύηση Relax κερδίζετε μια νέα κάλυψη εγγύησης που περιορίζεται μέχρι ότου οφείλεται να ολοκληρωθεί η επόμενη συντήρηση με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή που περιγράφονται στο Βιβλίο Σέρβις & Εγγύησης («Περίοδος Κάλυψης»). Στα περισσότερα Toyota και Lexus κάθε συντήρηση απαιτείται να πραγματοποιείται εντός χρονικού διαστήματος 12 μηνών και 15.000 km (όποιο από τα δύο προκύψει πρώτο), αλλά μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το όχημα και το κινητήριο σύνολο Λεπτομέρειες για το όχημά σας μπορείτε να βρείτε στο Εγχειρίδιο Εγγύησης & Συντήρησης.
2.1.4 Μπορείτε να λάβετε την Εγγύηση Relax μέχρι [10] χρόνια μετά την πρώτη ταξινόμηση του οχήματος ή έως ότου το όχημα συμπληρώσει το όριο των [185,000km] (όποιο προκύψει πρώτο).
2.1.5 Ένα Σέρβις αρκεί για την ενεργοποίηση της Εγγύησης Toyota Relax. Ακόμα κι αν δεν αποταθεί σε Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Toyota εντός της Περιόδου Κάλυψης (π.χ. για άλλες εργασίες), η Εγγύηση Relax θα παραμείνει σε ισχύ.
2.1.6 Περαιτέρω πληροφορίες:
a) Κατά τη διάρκεια ή μετά την περίοδο Relax, μπορείτε να επισκεφτείτε ελεύθερα μη Εξουσιοδοτημένους Επισκευαστές Toyota, αυτό δεν έχει καμία συνέπεια στην ισχύ της εγγύησης Relax (εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται στην παράγραφο 2.3.2)
b) Όταν λήξει η Εγγύηση Relax και δεν υπάρξει άμεση νέα συντήρηση σε Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Toyota, αυτό δεν σας αποκλείει για μελλοντική κάλυψη (καθώς η Εγγύηση Relax δεν απαιτεί συνεχή συντήρηση σε Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Toyota). Μπορείτε πάντοτε και ανά πάσα στιγμή να λάβετε την Εγγύηση Relax μέχρι [10] χρόνια μετά την πρώτη ταξινόμηση του οχήματος ή έως ότου το όχημα συμπληρώσει το όριο των [185,000km] (όποιο προκύψει πρώτο).
c) Ανεξάρτητα από την Εγγύηση του κατασκευαστή και την Εγγύηση Relax, δικαιούστε τη Νομική Εγγύηση συμμόρφωσης σύμφωνα με τις διατάξεις της εκάστοτε ισχύουσας κείμενης νομοθεσίας
Όπου η Εγγύηση Toyota Relax έχει λήξει ή όταν ένα όχημα έχει υπερβεί τον χρόνο που όφειλε να πραγματοποιήσει την επόμενη συντήρησή του σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή του που περιγράφονται στο Βιβλίο Σέρβις & Εγγύησης , η Εγγύηση Toyota Relax θα ξεκινήσει 30 ημέρες από την ημερομηνία ολοκλήρωσης - τιμολόγησης του προγραμματισμένου σέρβις – περιοδικής συντήρησης.
2.2 Κριτήρια επιλεξιμότητας
2.2.1 Μπορείτε να λάβετε την Εγγύηση Relax μέχρι [10] χρόνια μετά την πρώτη ταξινόμηση του οχήματος ή έως ότου το όχημα συμπληρώσει το όριο των [185,000km] (όποιο προκύψει πρώτο).
2.3 Πεδίο εφαρμογής της Εγγύησης Toyota Relax: Τι καλύπτεται από την Εγγύηση Toyota Relax; Τι εξαιρείται από την Εγγύηση Toyota Relax;
2.3.1 Για να δείτε τι καλύπτει η Εγγύηση Relax, ανατρέξτε στο Παράρτημα 1 για κάλυψη.
2.3.2 Η Εγγύηση Relax δεν παρέχει κάλυψη για/εάν:
- το εξάρτημα δεν αναφέρεται στη λίστα των καλυπτόμενων ανταλλακτικών στην Ενότητα 1 «Τι καλύπτει η Εγγύηση Relax;» του Παραρτήματος 1,
- ένα αποτέλεσμα οποιασδήποτε φθοράς, υπερβολικού ελεύθερου τζόγου, θορύβου και/ή κραδασμών,
- τυχόν προϋπάρχουσες βλάβες στο τη στιγμή του σέρβις, ή
- το όχημα δεν έχει συντηρηθεί ή επισκευαστεί σύμφωνα με τις συστάσεις του κατασκευαστή. Αυτή είναι μια απαίτηση που ισχύει από την ημερομηνία της πρώτης ταξινόμησης του οχήματος,
- το αποτέλεσμα ελαττωμάτων που δεν έχουν αναφερθεί αμέσως σε Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Toyota ή δεν έχει δοθεί η ευκαιρία στον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Toyota να τα επισκευάσει,
- το αποτέλεσμα επισκευών που δεν πραγματοποιήθηκαν από Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Toyota,
- το αποτέλεσμα ελαττωμάτων που προκύπτουν από τη χρήση του οχήματος εκτός των συστάσεων του κατασκευαστή (π.χ. κακή χρήση, αγώνες, ακραία χρήση εκτός δρόμου, βελτιώσεις, υπερβολική φόρτιση (υπερφόρτωση)),
- το αποτέλεσμα ελαττωμάτων που προκύπτουν από εξωτερική αιτία ή/και φυσικό φαινόμενο (π.χ. εισροή νερού ή σκόνης, χτυπήματα από πετραδάκια, πλημμύρες, πάγος, καταιγίδα, φυσικές καταστροφές, ατύχημα, πυρκαγιά, εκρήξεις, πόλεμος, εμφύλιες αναταραχές, κυρίαρχη δράση, εσκεμμένη ή κακόβουλη ενέργεια, μη εξουσιοδοτημένη χρήση, αλάτι, διάβρωση και γρατσουνιές γυάλινων επιφανειών, ρύπανση),
- το αποτέλεσμα ελαττωμάτων που δεν υπόκεινται στην ευθύνη της Toyota,
- επακόλουθη ζημιά που προκαλείται από μη γνήσια αξεσουάρ ή μη γνήσιο ειδικό εξοπλισμό της Toyota,
- το αποτέλεσμα ελαττωμάτων που προκαλούνται από εσκεμμένη ή βαριά αμέλεια (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, ακατάλληλων λιπαντικών και καυσίμων),
- λόγω τροποποιήσεων της αρχικής σχεδίασης του οχήματος ή της εγκατάστασης ορισμένων εξαρτημάτων, το όχημα δεν συμμορφώνεται πλέον με τα ελάχιστα πρότυπα που ορίζει ο κατασκευαστής,
- έχουν τοποθετηθεί εξαρτήματα στο όχημα που δεν είναι εφάμιλλης ποιότητας με τα γνήσια ανταλλακτικά του κατασκευαστή,
- το αποτέλεσμα ακατάλληλης τοποθέτησης τροχών, ακατάλληλης επισκευής ή ακατάλληλης αντικατάστασης μεμονωμένων εξαρτημάτων,
- τη συνέπεια μιας λανθασμένης τοποθέτησης ή έχει προκληθεί από τη χρήση ενός αντικειμένου που απαιτεί αναγνωρισμένα επισκευή, εκτός εάν αποδειχθεί ότι η ζημιά δεν συνδέεται με το αντικείμενο που απαιτεί επισκευή.
2.3.3 Επιπλέον, η Εγγύηση Relax δεν θα καλύψει το κόστος για:
- οποιοδήποτε έμμεσο κόστος π.χ. απώλεια κέρδους ή εισοδήματος από τον ιδιοκτήτη του οχήματος, π.χ. για μεταφορά, ρυμούλκηση, τηλέφωνο, κατάλυμα, ενοίκιο, απώλεια περιουσιακών στοιχείων ή τιμαλφών.
- αισθητικά είδη π.χ. επισκευές βαφής, επισκευές σκουριάς, αποχρωματισμός, ξεθώριασμα, παραμόρφωση, τρίξιμο, χαλάρωση, αποκόλληση, ζημιές από εισροή νερού και υγρασία.
- αυτοκίνητα που δεν πωλούνται μέσω Ευρωπαϊκών διανομέων της Toyota.
2.3.4 Τα ακόλουθα ανταλλακτικά και εξαρτήματα εξαιρούνται από την Εγγύηση Relax:
- Ανταλλακτικά συντήρησης (π.χ. εξαρτήματα που πρέπει να αντικαθίστανται περιοδικά, φίλτρα, τακάκια φρένων, θερμουϊ, σιαγώνες και ντίζες, δίσκος συμπλέκτη, κάλυμμα συμπλέκτη και ρουλεμάν συμπλέκτη), τροχοί, ζάντες, ελαστικά, ιμάντες V ή πολύ-V), μπαταρίες (εκτός εάν αφορά υβριδική μπαταρία σε περίπτωση που αναφέρεται ρητά ως καλυπτόμενη), υγρά, μπουζί, διαγνωστικά).
- Ελαστικά μέρη (π.χ. ελαστικοί σωλήνες καλοριφέρ, γραμμές και σωληνώσεις, βάσεις κινητήρα ή καμπίνας, διακοσμητικά, μάκτρα υαλοκαθαριστήρα), φούσκες ημιαξονίων, αμορτισέρ (συμπεριλαμβανομένων πνευματικών κυλίνδρων) και ελατήρια, δαχτυλίδια ζανφόρ σταθεροποίησης, εξαρτήματα υγραερίου/μη OE συστήματα καυσίμων και οι άμεσες και επακόλουθες ζημιές τους (επίδειξη προσαρμογής σε συστήματα OE για χρήση συστημάτων καυσίμου LPG ή μη OE συστήματα καυσίμου).
- Αμάξωμα και βαφή (π.χ. φώτα, λάμπες, λαμπτήρες, φακοί, πάνελ, προφυλακτήρες, γυάλινες επιφάνειες, χρώμια, κεραίες, λαβές και υφάσματα, εξωτερική επένδυση, τσιμούχες, γυαλιστερά μέταλλα (μεταλλικά μέρη χωρίς καμία επίστρωση), οποιαδήποτε επισκευή λόγω οποιασδήποτε διάβρωσης) αν και για την αποφυγή αμφιβολιών η γενική εγγύηση διάβρωσης θα παραμείνει σε ισχύ.
- Εσωτερικό (π.χ. διακοσμητικά στοιχεία, καλύμματα καθισμάτων, μαξιλάρια, μοκέτες, περσίδες εξαερισμού, τασάκια, πόμολο μοχλού αλλαγής ταχυτήτων, κάλυμμα ταμπλό, τιμόνι).
- Ανταλλακτικά που δεν είναι Γνήσια Ανταλλακτικά Toyota, αξεσουάρ που δεν είναι Γνήσια Αξεσουάρ Toyota και Ειδικός Εξοπλισμός: Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, που αφορούν σε μετατροπές 4Χ4 ή σε μετατροπές για τροχόσπιτα, χωρίς να περιορίζεται σε μετατροπές 4Χ4 ή αυτοκινούμενου τροχόσπιτου.
- Γνήσια αξεσουάρ Toyota που δεν έχουν τοποθετηθεί εργοστασιακά. Γνήσια Αξεσουάρ Toyota που είναι κεντρικά εγκατεστημένα, εφόσον δεν έχουν μεταφορτωθεί στο CWS από την [NMSC] εντός τριών μηνών από την πρώτη ταξινόμηση του οχήματος.
- Ορισμένα μεμονωμένα ανταλλακτικά και εξαρτήματα π.χ. σύστημα εξάτμισης (όλα τα εξαρτήματα από τη φλάντζα της πολλαπλής μέχρι την εξαγωγή συμπεριλαμβανομένου του καταλυτικού μετατροπέα), επένδυση οροφής, στηρίγματα, παξιμάδια και μπουλόνια, ασφάλειες, κλιπ, συγκρατητές και συνδετήρες, ιμάντες κίνησης και προεντατήρες, μπροστινή και πίσω ράβδος σταθεροποίησης (ζανφόρ), βάσεις κινητήρα και καμπίνας, θερμαντήρας καύσης, καλώδια φόρτισης EV και Plug-in.
- Όλα τα ανταλλακτικά εκτός του αμαξώματος του οχήματος (εκτός από αυτά που αναφέρονται ρητά στο άρθρο 4 ανωτέρω).
- Εργασίες επισκευής θορύβων (εκτός εάν προκαλείται από βλάβη ενός καλυπτόμενου αρχικού ανταλλακτικού).
- Ρυθμίσεις.
- Ανταλλακτικά που καλύπτονται από ειδικές πολιτικές κάλυψης εγγύησης (SPA), Καμπάνιες Ανάκλησης ή οποιαδήποτε άλλη κάλυψη εγγύησης.
2.4 Υποχρεώσεις του πελάτη
2.4.1 Για να διασφαλιστεί ότι λαμβάνετε τα όφελη της Εγγύησης Relax, πρέπει να συμμορφώνεστε με τις ακόλουθες απαιτήσεις. Εσείς πρέπει:
i. να βεβαιωθείτε ότι η εκτέλεση των εργασιών από τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Toyota επιβεβαιώνεται στο Εγχειρίδιο Εγγύησης & Συντήρησης, καθώς αντίγραφά του με τις καταχωρήσεις πρέπει να προσκομίζονται σε περίπτωση βλάβης.
ii. να παρέχετε λεπτομέρειες για την τρέχουσα καταμέτρηση χιλιομέτρων από τον μετρητή χιλιομέτρων στον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Toyota όταν αναφέρετε μια βλάβη, και
iii. να λαμβάνετε υπόψη και να ακολουθείτε τις οδηγίες του κατασκευαστή στο Εγχειρίδιο Ιδιοκτήτη σχετικά με τη χρήση του οχήματος.
2.5 Ισχύς Εγγύησης Toyota Relax στο εξωτερικό
2.5.1 Το γεωγραφικό εύρος της Εγγύησης Relax περιλαμβάνει τις ακόλουθες χώρες: Αλβανία, Αυστρία, Αζερμπαϊτζάν, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Κύπρος, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γεωργία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ισλανδία, Ιρλανδία, Ισραήλ, Ιταλία, Καζακστάν, Κοσσυφοπέδιο, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μαυροβούνιο, Ολλανδία, Νορβηγία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σερβία, Σλοβενία, Ισπανία, Ελβετία, Τουρκία και Ηνωμένο Βασίλειο.
2.5.2 Εάν σκοπεύετε να ταξιδέψετε σε χώρες διαφορετικές από αυτές που αναφέρονται παραπάνω, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον τοπικό εξουσιοδοτημένο έμπορο ή επισκευαστή της Toyota για περισσότερες πληροφορίες. Ο κατάλογος των χωρών που αναφέρονται σε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις δεν είναι εξαντλητικός και ενδέχεται να υπόκειται σε ενημερώσεις ή τροποποιήσεις.
2.5.3 Σε περίπτωση που απαιτείται επισκευή στην Ευρώπη (βλ. γεωγραφική ζώνη παραπάνω), με την προϋπόθεση ότι η διαμονή σας είναι μικρότερη από 90 συνεχόμενες ημέρες, οποιοσδήποτε Εξουσιοδοτημένος Επισκευαστής Toyota στη χώρα που επισκέπτεστε θα μπορεί να πραγματοποιήσει εργασίες επιδιόρθωσης σύμφωνα με τους Όρους Εγγύησης Toyota Relax. Το κόστος θα πρέπει να διευθετηθεί από εσάς με τον επισκευαστή και να υποβληθεί αξίωση για αποζημίωση παρέχοντας το τιμολόγιο επισκευής σε Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Toyota στην Ελλάδα εντός 28 ημερολογιακών ημερών. Τα έξοδα θα επιστραφούν μέχρι το μέγιστο της αξίας του τιμολογίου συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ. Οι τιμές ανταλλακτικών, ο χρόνος εργασίας και το κόστος πρέπει να αναφέρονται ξεχωριστά στο τιμολόγιο. Θα σας επιστραφούν τα έξοδα επισκευής σύμφωνα με τους Όρους Εγγύησης Toyota Relax.
2.6 Δυνατότητα μεταβίβασης της Εγγύησης Toyota Relax
2.6.1 Η Εγγύηση Toyota Relax μεταβιβάζεται στους επόμενους ιδιοκτήτες του οχήματος, αλλά δεν μεταβιβάζεται σε άλλο όχημα. Η Εγγύηση Toyota Relax ακολουθεί το όχημα και όχι τον πελάτη, υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχει γίνει υπέρβαση του μέγιστου αριθμού χιλιομέτρων ή/και της περιόδου Εγγύησης Toyota Relax.
3 GDPR / ΙΔΙΩΤΙΚΟΤΗΤΑ
Αυτοί οι Όροι θα πρέπει να διαβάζονται σε συνδυασμό με την πολιτική απορρήτου και την δήλωση απορρήτου που βρίσκονται αναρτημένες στον ιστότοπό μας www.toyota.gr, καθώς και με τους όρους χρήσης αυτού
4 ΔΙΑΦΟΡΟΙ / ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
4.1 Η τυπική μας πολιτική εγγύησης ισχύει εφόσον οι κανόνες που περιέχονται σε αυτήν δεν έρχονται σε αντίθεση με αυτούς τους Όρους.
4.2 Τυχόν ανταλλακτικά που αντικαθίστανται θα περιέλθουν στην ιδιοκτησία της Toyota. Η χρήση ανταλλακτικών σέρβις Reman/Optifit θα είναι υποχρεωτική όποτε είναι τεχνικά δυνατό.
4.3 Η μέγιστη σωρευμένη αποζημίωση αξίωσης και η μέγιστη αξία ατομικής αξίωσης είναι η εμπορική αξία του συγκεκριμένου οχήματος τη στιγμή της επισκευής του.
Εγγύηση Relax δεν έχει αξία εξαγοράς ή επιστροφής χρημάτων.
4.5 Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την απόλυτη κρίση μας, να ενημερώσουμε, να αλλάξουμε ή να αντικαταστήσουμε οποιοδήποτε μέρος αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων δημοσιεύοντας ενημερώσεις και αλλαγές στον ιστότοπό μας. Είναι δική σας ευθύνη να ελέγχετε περιοδικά τον ιστότοπό μας για αλλαγές. Εάν επωφελείστε ήδη από την Εγγύηση Relax, οι ενημερώσεις, οι αλλαγές ή οι αντικαταστάσεις αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων δεν θα επηρεάσουν τα δικαιώματα που έχετε ήδη αποκτήσει βάσει αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων.
4.6 Η Toyota Ελλάς ΑΒΕΕ μπορεί να αποφασίσει να διακόψει την Εγγύηση Toyota Relax, αλλά αυτό δεν θα επηρεάσει τα δικαιώματα που έχετε ήδη αποκτήσει βάσει των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.
4.7 Δικαιούστε από το νόμο να λάβετε επανορθώσεις από εμάς δωρεάν σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης των οχημάτων και αυτές οι επανορθώσεις δεν επηρεάζονται από την Εγγύηση Relax.
4.8 Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από τους νόμους της Ελλάδας και οποιαδήποτε διαφορά θα υπόκειται στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας.
Παράρτημα 1 - Πεδίο εφαρμογής της Εγγύησης Toyota Relax
Ο ιδιοκτήτης του οχήματος δικαιούται να επισκευάσει μηχανικά, ηλεκτρικά και ηλεκτρονικά ελαττώματα που οφείλονται στην κατασκευή ή τη συναρμολόγηση χωρίς επιπλέον κόστος όπου είναι δυνατόν, εφόσον τηρούνται οι προϋποθέσεις που περιγράφονται σε αυτό το έγγραφο.
1 ΟΡΙΣΜΟΙ
Εάν πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις που αναφέρονται, η Εγγύηση Relax θα καλύψει το κόστος της επισκευής:
Κλιματισμός / Θέρμανση |
Ψυγείο καλοριφέρ, Κλαπέτα και Μοτέρ καλοριφέρ, Μοτέρ ανεμιστήρα καλοριφέρ, Συμπιεστής AC, Συμπυκνωτής, Εξατμιστής (Εβαπορέτα), Ξηραντήρας, Χειριστήρια καλοριφέρ, Βαλβίδα καλοριφέρ, Αισθητήρας θερμοκρασίας εβαπορέτας |
Αυτόματο κιβώτιο ταχυτήτων |
Κιβώτιο / Θήκη κιβωτίου Ταχ., Γρανάζια και Άξονες, Επιλογείς, Ηλεκτρονικοί ενεργοποιητές, Ταινιοπέδες, Συμπλέκτες, Μπλοκ βαλβίδων, Αντλία λαδιού, Ψυγείο λαδιού, Ηλεκτρονική μονάδα ελέγχου, Πλήμνες, Ρουλεμάν και Δαχτυλίδια, Τσιμούχες και φλάντζες, Μοχλικό σύστημα αλλαγής ταχ. και ντίζες, Μετατροπέα ροπής, Μοχλό ταχυτήτων |
Αμάξωμα |
Ηλιοροφή (μόνο γνήσια Toyota), Μοτέρ ηλιοροφής (μόνο γνήσια Toyota), Κλειδαριές πόρτας, Ντίζα απελευθέρωσης καπό, Αμορτισέρ πίσω πόρτας, Βραχίονες υαλοκαθαριστήρα, Πλαίσια μηχανικών καθισμάτων, Μηχανισμός ζώνης ασφαλείας, Εργοστασιακά εγκατεστημένα αξεσουάρ, και τα κεντρικά εγκατεστημένα αξεσουάρ μέχρι στιγμής αυτά ανεβαίνουν από το NMSC στο CWS εντός τριών μηνών από την πρώτη ταξινόμηση του οχήματος |
Φρένα |
Μονάδα ελέγχου ABS, Εξαρτήματα ABS, Αισθητήρες ταχύτητας, Σερβόφρενο, Σωλήνες φρένων, Δαγκάνες Δισκόφρενου, Δίσκοι φρένων, Ταμπούρα (τύμπανα) φρένων, Μοχλικά συστήματα, Περιοριστικές βαλβίδες, Κεντρική αντλία φρένων, Δοχείο υγρού φρένων, Κυλινδράκια τροχών, Αντλία κενού |
Σύστημα ψύξης |
Αισθητήρας στάθμης ψυκτικού υγρού, Ρελέ ανεμιστήρα ψύξης, Αισθητήρας ανεμιστήρα ψύξης, Διακόπτης ή αισθητήρας θερμοκρασίας ψυκτικού κινητήρα, Ανεμιστήρας κινητήρα, Ανεμιστήρας συνεκτικού συμπλέκτη, Ψυγείο, Τάπα ψυγείου, Θερμοστάτης και κέλυφος |
Σύστημα καυσίμου ντίζελ |
Αντλία έγχυσης καυσίμου ντίζελ, Αντλία καυσίμου, Μετρητής ροής αέρα, Μονάδα Ηλεκτρονικού Ελέγχου (ECU), Αισθητήρας θέσης γκαζιού, Μπεκ ψεκασμού καυσίμου, Προθερμαντήρες ψυχρής εκκίνησης, Αισθητήρας μετρητή καυσίμου, Δεξαμενή καυσίμου |
Γραμμή μετάδοσης κίνησης |
Αρθρώσεις σταθερής ταχύτητας, Σταυροί, μπιλιοφόροι, Ελαστικές φούσκες, (περιορίζεται έως 160.000 χλμ), Ημιαξόνια, Άξονες μετάδοσης κίνησης, Ρουλεμάν, Δαχτυλίδια, Συζεύξεις, Τσιμούχες και φλάντζες |
Ηλεκτρικά |
Μίζα, Εναλλάκτης, Πηνία, Μοτέρ υαλοκαθαριστήρων, Μοτέρ αντλίας πλυστικών συσκευών, Ρελέ φλας, Μοτέρ ανεμιστήρα καλοριφέρ, Κόρνα, Χειροκίνητοι διακόπτες, Σπιράλ καλώδιο αερόσακου, Ηλεκτρονική μονάδα ανάφλεξης, Ρελέ, Στοιχεία θερμαινόμενης οθόνης, On-Board Computer (Υπολογιστής Ταξιδίου), Μοτέρ παραθύρων / Ρυθμιστές, Διακόπτης ηλεκτρικών παραθύρων, Μοτέρ καθρεφτών, Τηλεχειριστήρια στα κλειδιά, Ηλεκτρομαγνητικές βαλβίδες κεντρικού κλειδώματος, Αισθητήρες αερόσακου, Μονάδα ελέγχου κεντρικής κλειδαριάς, Μονάδα καθυστέρησης εσωτερικού φωτός, Όργανα, Ρολόγια, Ταχύμετρο & Αισθητήρας Ταχύτητας, Στροφόμετρο, πλεξούδες καλωδίων (για βραχυκύκλωμα), Μοτέρ ηλεκτρικών καθισμάτων, Αισθητήρες, Αντιστάσεις θερμαινόμενου καθίσματος, Συναγερμοί (μόνο γνήσια Toyota), Μοτέρ ανύψωσης προβολέων, Μπουζοκαλώδια, Επαναπρογραμματισμός ECU και λογισμικού (εκτός μόνο για τη διαγραφή DTC) |
Κινητήρας |
Μπλοκ κυλίνδρων κινητήρα, Άξονας εξισορρόπησης, Εκκεντροφόρος άξονας, Πιανόλες (πλήκτρα) εκκεντροφόρου, Κοκοράκια, Βαλβίδες και οδηγοί, Στροφαλοφόρος άξονας και ρουλεμάν, Τροχαλία στροφαλοφόρου, Κυλινδροκεφαλές, Φλάντζες κυλινδροκεφαλής, Μπιέλες, Εξοπλισμός άξονα μετάδοσης κίνησης, Συμπλέκτης, Βολάν, Δαχτυλίδι μίζας, Τροχαλία αδρανείας, Κάρτερ, Διακόπτης πίεσης λαδιού, Αντλία λαδιού, Έμβολα και Ελατήρια εμβόλων, Ρουλεμάν εμβόλων και κουζινέτα, Τσιμούχες και φλάντζες, Ιμάντα χρονισμού, Εντατήρες ιμάντας χρονισμού, Ρυθμιστής τεντωτήρα ιμάντα (Τρελό), Αλυσίδα χρονισμού, Γρανάζια χρονισμού, Στροβιλοσυμπιεστής (Turbo), Intercooler Turbo, Βαλβίδα διαφυγής Turbo, κάλυμμα καπακιού κυλινδροκεφαλής και τσιμούχες, Αντλία νερού, Βαλβίδα ανακύκλωσης καυσαερίων (EGR), Ψυγείο λαδιού, Κέλυφος φίλτρου λαδιού, Αισθητήρα προανάφλεξης (κρούσης), Αισθητήρας οξυγόνου, Καλώδια (διαφορετικά από την ηλεκτρική καλωδίωση) |
Εξαρτήματα EV |
Μοτέρ κίνησης και αναστροφέας με μετατροπέα |
Υβριδικά εξαρτήματα (όταν είναι άνω των 5 ετών και 100.000 χιλιόμετρα κάλυψη βασικής εγγύησης) |
Μονάδα ελέγχου υβριδικής μπαταρίας, Υβριδική μονάδα ελέγχου, και Υβριδικός Αναστροφέας με μετατροπέα (Hybrid inverter with converter) |
Εξαρτήματα κυψελών καυσίμου υδρογόνου |
Συμπιεστή αέρα κυψελών καυσίμου, Μετατροπέα ενισχυτή κυψελών καυσίμου, Δεξαμενές H2 κυψελών καυσίμου, PCU κυψελών καυσίμου (μονάδα ελέγχου ισχύος) και Στοίβα κυψελών καυσίμου |
Χειροκίνητο κιβώτιο ταχυτήτων |
Κύριος κύλινδρος συμπλέκτη, Κύλινδρος απελευθέρωσης συμπλέκτη, Δίχαλο συμπλέκτη και άξονας, Ντίζες συμπλέκτη, Συνδέσμοι συμπλέκτη, Κιβώτιο / Θήκη κιβωτίου Ταχ., Γρανάζια και Άξονες, Συγχρονιζέ, Πλήμνες, Ρουλεμάν και δαχτυλίδια, Τσιμούχες και φλάντζες, Μοχλικό σύστημα αλλαγής ταχ. και ντίζες, Μοχλός ταχυτήτων |
Σύστημα καυσίμου βενζίνης |
Αντλία καυσίμου, Ηλεκτρική αντλία καυσίμου, Μετρητής ροής αέρα, Ηλεκτρονικό σύστημα ψεκασμού καυσίμου, Μονάδα Ηλεκτρονικού Ελέγχου (ECU), Σώμα πεταλούδας γκαζιού, Μπεκ ψεκασμού καυσίμου, Ρυθμιστής πίεσης καυσίμου, Αισθητήρες καυσίμου, Δεξαμενή καυσίμου, Μετρητής καυσίμου |
Σύστημα διεύθυνσης |
Υδραυλικό σύστημα διεύθυνσης, Κέλυφος πυξίδας τιμονιού, Κανόνας και πινιόν, Αντλία υδραυλικού τιμονιού, Δεξαμενή υδραυλικού τιμονιού, Τσιμούχες, Ρουλεμάν, Εξωτερικό μοχλικό σύστημα, Ακρόμπαρα, Κολώνα τιμονιού, Αρθρώσεις, Παρατίμονο |
Ανάρτηση |
Εμπρός και Πίσω Ελατήρια, Ράβδοι στρέψης, Μπαλάκια ανάρτησης, Ακραξόνια, Γέφυρες, Υποπλαίσια, Ρουλεμάν τροχών (μέχρι και έως 160.000 χλμ). Πλήμνες, Ροδέλες, Παξιμάδια ασφαλείας |
Transfer και Διαφορικό |
Κεντρικό διαφορικό, Θήκη διαφορικού, Κορώνα διαφορικού και πινιόν, Άξονες, Γρανάζια, Ρουλεμάν, Δαχτυλίδια, Πλήμνες διαφορικού, Μοχλοί Transfer |