Παρακολουθήστε βήμα-βήμα την πορεία της παραγγελίας σας

Το πρώτο στάδιο είναι η επεξεργασία της παραγγελίας σας όπου το εργοστάσιο έχει λάβει την παραγγελία σας και την ετοιμάζει για να ξεκινήσει η παραγωγή. Ακολουθεί η παραγωγή του Toyota σας και μόλις είναι έτοιμο και ολοκληρωθούν όλοι οι απαραίτητοι έλεγχοι το Toyota σας θα αναχωρήσει για το ταξίδι του προς την Ελλάδα. Μόλις φτάσει το Toyota σας θα περάσει από μία σειρά ελέγχων και θα μεταφερθεί στο κατάστημα του Εξουσιοδοτημένου Εμπόρου. Τότε θα επικοινωνήσει μαζί σας ο σύμβουλος πωλήσεων για να σας ενημερώσει πως όλα είναι έτοιμα για την παραλαβή του νέου σας Toyota.

Παρακολουθήστε όλα τα στάδια μέσα από το λογαριασμό MyToyota στην εφαρμογή ή στο https://www.toyota.gr/customer/portal για να μάθετε ενδιαφέρουσες πληροφορίες για κάθε ένα από τα στάδια του ταξιδιού του νέου σας αυτοκινήτου.

Μόλις υποβάλλεται την παραγγελία του νέου σας Toyota θα λάβετε ένα μήνυμα στη διεύθυνση email που έχετε δηλώσει στο οποίο θα βρείτε αναλυτικές πληροφορίες για την ενεργοποίηση του MyToyota λογαριασμού σας αλλά και το link ενεργοποίησης. Μόλις συνδεθείτε στο λογαριασμό σας επιλέξτε από το μενού την επιλογή «Η παραγγελία μου»*. Σε αυτή τη σελίδα μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας του νέου σας Toyota. Ακόμα, μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας από την εφαρμογή MyT. Αφού ενεργοποιήσετε το λογαριασμό σας κατεβάστε την εφαρμογή MyT στο κινητό σας και χρησιμοποιήστε τα στοιχεία εισόδου του MyToyota λογαριασμού σας για να συνδεθείτε.

*Ίσως χρειαστεί να κάνετε μερικές μέρες υπομονή μέχρι να εμφανιστεί η παραγγελία σας στο λογαριασμό σας. Αν συνεχίζεται να μη βλέπετε την παραγγελία σας μετά από 10 μέρες παρακαλούμε πολύ επικοινωνήστε με τον Εξουσιοδοτημένο Έμπορο στον οποίο υποβάλατε την παραγγελία σας για να σας βοηθήσει. 

Μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας του νέου σας Toyota μέσα από το λογαριασμό σας στο MyToyota είτε από το website toyota.gr ή την εφαρμογή MyToyota. Για κάθε αλλαγή της κατάστασης της παραγγελίας σας θα λαμβάνετε σχετικές ενημερώσεις μέσω email και SMS*. Μπορείτε μέσα από το πρώτο email που θα λάβετε να ενεργοποιήσετε την επικοινωνία μέσω της εφαρμογής WhatsApp. Τέλος μπορείτε επίσης να λαμβάνετε τις ενημερώσεις με push notification μέσω της εφαρμογή MyToyota.

*Προϋπόθεση για λήψη ενημερώσεων μέσω SMS είναι η καταχώρηση αριθμού κινητού τηλεφώνου κατά την υποβολή της παραγγελίας. 

Μόλις ενεργοποιήσετε τον MyToyota λογαριασμό σας θα λάβετε ένα email, στο οποίο υπάρχει η επιλογή να ενεργοποιήσετε τις ενημερώσεις μέσω της εφαρμογής WhatsApp «Εγγραφή». Σε περίπτωση που δεν έχετε εγκατεστημένη την εφαρμογή WhatsApp στο κινητό σας, αλλά πραγματοποιήσετε την εγγραφή σας, θα λαμβάνετε τις ενημερώσεις μέσω SMS.

Από τη στιγμή που θα συμφωνήσετε να λαμβάνετε επικοινωνίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Toyota θα μπορείτε να βλέπετε στα υπόλοιπα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα λαμβάνετε χρήσιμα video για το πώς να φροντίσετε το Toyota σας, πληροφορίες αναφορικά με τα γνήσια αξεσουάρ Toyota, νέα και προσφορές της Toyota.

Δυστυχώς δεν υπάρχει η επιλογή να δηλώσετε κάποιο email κατά την υποβολή της παραγγελίας. Οπότε θα πρέπει να μην παραλείψετε να δηλώσετε τη σωστή διεύθυνση email και τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου καθώς δεν υπάρχει η δυνατότητα προσθήκης σε δεύτερο χρόνο.