Ανακλήσεις
Η ασφάλειά μας είναι προτεραιότητά μας
  • Όλες οι ανακλήσεις είναι Δωρεάν.
  • Aυτοκίνητο αντικατάστασης θα σας δοθεί, εφόσον χρειαστεί.
Πως διαχειριζόμαστε τις ανακλήσεις;

Προσπαθούμε να εξυπηρετούμε όλα τα αυτοκίνητα που ανήκουν σε μια καμπάνια ανάκλησης όσο το δυνατόν γρηγορότερα και αποτελεσματικότερα. Η ασφάλεια των πελατών μας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα.

Διαδικασία
  1. Ελέγξτε αν το Toyota σας υπόκειται σε κάποια ανάκληση.
    Εισάγετε τον αριθμό πλαισίου του αυτοκινήτου σας στο πεδίο ελέγχου ανακλήσεων για να δείτε αν το αυτοκίνητό σας υπόκειται σε κάποια καμπάνια ανακλησης.
  2. Κλείστε ρεντεβού
    Φροντίστε να κλείσετε ένα ραντεβού με τον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή Toyota την ημέρα και ώρα που σας εξυπηρετεί.
  3. Φέρτε το αυτοκίνητό σας για επισκευή
    Ο εξουσιοδοτημένο επισκευαστής Toyota θα φροντίσει το αυτοκίνητό σας για να σας εξασφαλίσει ότι είναι ασφαλές και έτοιμο να το οδηγήσετε
Έλεγχος Ανάκλησης

Χρησιμοποιήστε τον έλεγχο ανάκλησης, επικοιωνήστε με τον εξουσιοδοτημέμο επισκευαστή Toyota για να δείτε αν το αυτοκίνητό σας υπόκειται σε καμπάνια ανάκλησης

Το Toyota σας

Ελέγξτε αν το Toyota σας υπόκειται σε κάποια ανάκληση.

Υποχρεωτικό πεδίο
Λυπούμαστε, τα στοιχεία του αυτοκινήτου σας δεν βρέθηκαν στη βάση δεδομένων μας.

Το όχημά σας δεν μπορεί να αναγνωριστεί από το σύστημα ελέγχου ανάκλησης. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών Toyota για να ενημερωθείτε για το όχημά σας.

Έλεγχος μη έγκυρου αιτήματος

Πριν προχωρήσουμε σε έλεγχο του Αριθμού Πλαισίου, θα πρέπει να επιβεβαιώσουμε ότι δεν γίνεται χρήση κάποιου αυτόματου συστήματος για την υποβολή του αιτήματος. Παρακαλούμε επιλέξτε το παρακάτω πεδίο.

Κάτι πήγε στραβά

Η επεξεργασία του αιτήματός σας δεν ολοκληρώθηκε επιτυχώς. Παρακαλούμε προσπαθήστε ξανά αργότερα ή επικοινωνήστε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών Toyota για να ενημερωθείτε για το όχημά σας.

Πριν ξεκινήσετε, θα ήταν χρήσιμο να έχετε διαθέσιμα τα παρακάτω στοιχεία:

Αριθμός Πλαισίου Οχήματος

Μπορείτε να βρείτε τον Αριθμο Πλαισίου στην άδεια κυκλοφορίας του οχήματός σας. Είναι ένας 17ψήφιος αλφαριθμητικός κωδικός.

Στοιχεία Οχήματος

Είναι αυτό το Toyota σας;

  • Αριθμός Πλαισίου Οχήματος:
  • Έτος:
  • Μοντέλο:
  • Κινητήρας:
  • Σύστημα Μετάδοσης:
Your vehicle image
Επιβεβαίωση στοιχείων
  • Αριθμός Πλαισίου Οχήματος:
  • Έτος:
  • Μοντέλο:
  • Κινητήρας:
  • Σύστημα Μετάδοσης:

Διαπιστώσαμε ότι το Toyota σας υπόκειται σε καμπάνια εξυπηρέτησης πελατών ή σε ανάκληση για σημαντικούς λόγους ασφάλειας.

Η επισκευή του θα γίνει χωρίς κόστος.

Για περαιτέρω πληροφορίες καθώς και για να κλείσετε ραντεβού, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον κοντινό σας Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Toyota.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι το Toyota σας δεν υπόκειται σε καμπάνια εξυπηρέτησης πελατών ή κάποια ανάκληση για σημαντικούς λόγους ασφάλειας και δεν απαιτούνται περαιτέρω ενέργειες.

Για οποιοδήποτε ερώτημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών Toyota στο (+30) 210 28 08 222.

Παρουσιάστηκε κάποιο σφάλμα κατά τον έλεγχο ανάκλησης για το οχήμά σας. Παρακαλούμε ελέγξτε τον Αριθμό Πλαισίου του οχήματός σας. Επικοινωνήστε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών Toyota ή με τον κοντινό σας Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Toyota.

Εξυπηρέτηση Πελατών Toyota

(+30) 210 28 08 222

Ημέρες - Ώρες

ΔΕ-ΠΑ: 09:00-17:00

Συχνές Ερωτήσεις

Μπορεί να πραγματοποιηθεί η ανάκληση σε ένα ανεξάρτητο συνεργείο;

Λόγω της εξειδικευμένης τεχνογνωσίας και των ειδικών ανταλλακτικών και εργαλείων που ενδεχομένως απαιτούνται, η ανάκληση μπορεί να πραγματοποιηθεί, μόνο στο εξουσιοδοτημένο δίκτυο συνεργείων της ΤΟΥΟΤΑ στην Ελλάδα ή στο εξωτερικό.

Θα επηρεάσει η ανάκληση την αξία μεταπώλησης του οχήματός μου;

Ένα αυτοκίνητο, στο οποίο έχουν πραγματοποιηθεί οι εκκρεμείς ανακλήσεις, είναι πιο ασφαλές, από τη στιγμή που κυκλοφορεί έχοντας πραγματοποιήσει τους ελέγχους που προτείνει ο κατασκευαστής, σύμφωνα με τα πιο πρόσφατα δεδομένα που έχει συλλέξει. Σαν αποτέλεσμα η μεταπωλητική του αξία, παραμένει υψηλότερη.

Έλαβα μια ειδοποίηση ανάκλησης, αλλά δεν έχω πλέον το όχημα. Τι να κάνω;

Στην περίπτωση που δεν είστε πλέον ιδιοκτήτης του αυτοκινήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη γραμμή ανακλήσεων της Toyota στο τηλ. 210 2808222. Αυτό θα μας βοηθήσει να βρούμε και να ειδοποιήσουμε τον σημερινό κάτοχο του αυτοκινήτου.

Η ασφάλεια του αυτοκινήτου μου, επηρεάζεται από την ανάκληση;

Τα οχήματα που επηρεάζονται από ανακλήσεις συνεχίζουν να οδηγούνται, καθώς οι ανακλήσεις που πραγματοποιεί ο κατασκευαστής, είναι προληπτικού χαρακτήρα. Εάν κριθεί ότι είναι απαραίτητο να σταματήσετε να οδηγείτε το όχημά σας, θα επικοινωνήσουμε απευθείας μαζί σας για να σας ενημερώσουμε.